調査総評
「地域に根ざした誠実な「心の整理」のプロフェッショナル」
株式会社絆つむぎ（コマトキ）は、神奈川県相模原市を拠点に遺品整理、生前整理、不用品回収、特殊清掃を専門に行う地域密着型の事業者です。公式サイトにて古物商許可番号（第452760017671号）を明示しており、実在性と連絡手段の透明性は高い水準にあります。ただし、一般廃棄物収集運搬業の許可については自社保有の記載が確認できず、提携業者への委託体制をとっているものと推察されます。
料金体系については、遺品整理等のパック料金の目安が示されているものの、不用品回収における詳細な品目別単価やキャンセル規定の記載が乏しいため、見積り時の精査が必要です。施工事例の更新頻度は高く、実際の現場の様子が可視化されている点はユーザーにとって大きな安心材料となります。総じて、実店舗を構え、地元での地道な実績を積み重ねている信頼できる業者と評価します。
項目別・鑑定エビデンス
〒252-0327 神奈川県相模原市南区磯部4420番地6に本社兼拠点を確認。看板掲示もあり実在性は確実。
古物商許可（神奈川県公安委員会 第452760017671号）、事件現場特殊清掃士、遺品整理士。
公式サイト内に遺品整理の「間取り別最低料金」の記載はあるが、不用品回収の細かな単価設定が不明瞭。
【サービス・価格の透明性分析】
遺品整理の参考価格として「1K/1R：35,000円〜」「1LDK/2DK：100,000円〜」「3LDK以上：200,000円〜」といった目安が提示されています。これらはあくまで最低基準であり、家財の量や階段作業の有無で変動します。訪問見積もりは無料とされており、原則として「当日追加料金なし」を謳っていますが、廃棄物処分については提携する一般廃棄物収集運搬業者への直接支払い、あるいは委託費用が含まれる仕組みとなっている点に注意が必要です。キャンセル規定についての明文化がサイト上に見当たらないため、契約前の確認を推奨します。
特殊清掃における消臭保証や、整理後の簡易清掃、貴重品の探索・配送サポートをサービスに含めている。
調査員による分析・見解
代表者が遺品整理士の資格を保有しており、単なる「片付け業者」ではなく、故人の想いを汲み取る「供養」の側面を重視したサービス展開が特徴です。特に、相模原市周辺の旧来の住宅地において、大型家具の搬出や特殊清掃が必要な困難な現場での対応力に定評があります。大手ポータルサイトでの手数料上乗せを回避し、自社集客と口コミによる紹介を主軸としているため、過剰な広告費を削った適正価格での提案が期待できる実力派店舗です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。