調査総評
「福祉マインドと機動力を両立させた、地域密着型の『生活支援型』クリーニング」
相模原市を拠点に「便利屋」としての機能を持ちつつ、NPO法人として地域福祉に根ざした運営を行っている点が最大の特徴です。一般的な営利企業とは異なり、スタッフ1名1時間3,300円という「時間制」をベースにした柔軟な料金体系を採用しており、ハウスクリーニングから家事代行までシームレスに依頼できる強みがあります。公式サイトで事業所の住所(番地まで)を明示しており実在性は極めて高いものの、エアコンクリーニング等の専門清掃に関しては、機種や汚れ具合による価格変動の幅を事前に見積もりで確認しておくことが推奨されます。
項目別・鑑定エビデンス
相模原市南区磯部1186−7に事業所が存在。NPO法人登記と一致。
特定非営利活動法人としての認可。専門技術資格の明記はないが「遺品整理」等に特化した経験値がある。
公式サイトに時間あたりの基本料金および定額プランが明示されている。
基本料金は1名1時間 3,300円(税込)と非常に安価かつ明快です。ハウスクリーニング専門業者に多い「1箇所いくら」という設定ではなく、時間内で複数の困りごと(掃除、片付け、買い物など)を組み合わせられるのが特徴です。
・定期プラン:週1回1.5時間 18,000円/月
・深夜早朝:4,400円/時間
ただし、特殊な洗剤を使用するエアコン洗浄や、処分が伴う不用品回収については「材料費・処分費・交通費」が別途加算される仕組みです。当日トラブルを避けるため、事前に「時間内でどこまで可能か」の合意形成が必須となります。
サイト上に損害賠償保険の加入状況や独自の再施工保証に関する明文化された記述は見当たらない。
調査員による分析・見解
本事業体は、単なる清掃業者ではなく、地域社会の課題解決を目的としたNPO法人です。そのため、スタッフの応対が非常に丁寧であるとの評価が多く、高齢者世帯や一人暮らしの女性でも安心して自宅に招き入れられる「安心感」が最大の資産です。技術面では、遺品整理や不用品片付けに強みを持っており、蓄積された汚れや大量の荷物がある環境下でのクリーニングにおいて、一般のハウスクリーニング業者以上の粘り強さを発揮します。
総合調査スコア(ユーザー体験反映)
レポート作成担当者
後藤ほなみ
外部調査員
約8年間、新聞記者として取材・執筆を経験。正確さと分かりやすさを重視した丁寧な情報発信を心がけています。