調査総評
「地域に根を張る実直な専門家集団」
アシスト24（運営：株式会社プログレス）は、神奈川県相模原市を拠点に、遺品整理、不用品回収、生前整理、ゴミ屋敷清掃を展開する地域密着型の専門業者です。公式サイトでは「遺品整理士」の在籍や、古物商許可等の必要資格が明記されており、実在性と法令遵守姿勢は高く評価できます。料金体系は間取り別の目安金額が提示されており一定の透明性は確保されていますが、廃棄物処理に関する詳細な内訳や、提携する一般廃棄物収集運搬業者に関する具体的な記述が限定的である点に留意が必要です。ポータルサイトに依存せず自社集客を行っており、地域に根ざした安定感のあるサービスを提供していると分析します。
項目別・鑑定エビデンス
神奈川県相模原市中央区中央1丁目9-14に自社ビル（プログレスビル）を確認。看板も設置されており実在性は極めて高い。
遺品整理士、古物商許可（神奈川県公安委員会 第452760001550号）を保有。
間取り別の最低料金目安は記載されているが、搬出条件や廃棄物量による変動幅が大きく、確定料金は現地見積もり必須となっている。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「1K：35,000円〜」「1LDK：70,000円〜」といった間取り別プランが提示されています。これには人件費、車両費、回収運搬費が含まれています。見積もり後の追加料金ゼロを宣言していますが、これは「作業内容に変更がない場合」に限られるのが一般的です。キャンセル規定や、家電リサイクル法対象品の別途費用については明記が乏しいため、契約前の書面確認を推奨します。
作業後の簡易清掃は標準サービスに含まれる。損害賠償保険（最大5,000万円）に加入しており、作業中の事故や建物への傷に対する保証体制がある。
調査員による分析・見解
アシスト24の最大の強みは、相模原市中央区に自社拠点を構える「顔の見える」安心感です。単なる不用品回収業者とは異なり、遺品整理士の資格を基盤とした丁寧な仕分け技術に定評があります。運営母体の株式会社プログレスは、不動産関連のネットワークも有していると推察され、片付け後の家屋売却や解体までワンストップで相談できる点が、他社にはない「出口戦略」を持った強みと言えます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。