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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな評価:
「誠実な対応と迅速な作業」:予約段階からリマインド連絡が徹底されており、当日の到着前連絡も正確。作業スタッフの清潔感や、追加の不用品を柔軟に引き受けてくれたことへの感謝が多い。
「納得の査定額」:他社で有料処分と言われた品に値がついた、あるいは回収費用と相殺して安く済んだという声が目立つ。
ネガティブな評価:
「繁忙期の予約難」:地域での人気が高いためか、希望の日時に予約が取りにくい、または返信に時間を要したという指摘が一部見受けられる。
「電話見積もりとの乖離」:電話での概算より、現地で荷物量を確認した際の見積もりが高くなったというケースがある(これは不用品回収業界特有の事象ではあるが、事前の正確な情報伝達が重要)。
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