調査総評
「プラットフォームの評価を生命線とする現場叩き上げの個人機動力」
神奈川県綾瀬市を拠点とする「おそうじ屋クリーン」は、ハウスクリーニングを主軸に遺品整理や不用品回収を展開する地域密着型の個人商店系業者と推察される。公式サイトの存在が確認できず、集客の大部分を「くらしのマーケット」等のマッチングプラットフォームに依存している現状がある。実在住所は集合住宅の一室（メゾン・ド・ベル）であり、店舗型ではなく無店舗出張型としての運用が明確である。公的資格（古物商許可等）の番号がWeb上で明文化されていない点は、遺品整理や不用品回収を依頼するユーザーにとって慎重な判断を要する材料となる。価格帯はプラットフォームの基準に準拠しているが、公式な規約やアフターフォローの独自規定が見えないため、契約前の細かな条件確認が不可欠な業者である。
項目別・鑑定エビデンス
住所「綾瀬市早川1345-50」は集合住宅「メゾン・ド・ベル」の所在地。部屋番号の記載がないため、実在性評価は限定的。
公式サイトがないため、遺品整理に必要な「古物商許可」や「遺品整理士」等の登録番号が確認不可。
自社HPによる公開はなく、仲介サイト上の定型料金表のみ存在。
【サービス・価格の透明性分析】
くらしのマーケット等の掲載情報では、エアコンクリーニング 10,000円〜、不用品回収（軽トラック）15,000円〜といった相場相応の記載がある。しかし、遺品整理やゴミ屋敷清掃は現場状況による変動が大きく、キャンセル規定や追加料金の発生条件（荷降ろし作業、階段料金等）が明文化されていないため、見積り時の書面化が必須となる。
独自の損害賠償保険加入状況や、施工後のやり直し規定に関する公式な公開情報なし。
調査員による分析・見解
大手ポータルサイトでの評価維持に注力しており、作業員個人の「人柄」や「柔軟性」で顧客満足度を担保しているスタイルが見て取れます。組織的な信頼性（法人格や各種許認可の公開）よりも、コストパフォーマンスと即応性を重視するユーザー向けの業者です。ただし、遺品整理のような法的知識や廃棄物処理の透明性が求められる分野においては、エビデンスの乏しさがリスクとなり得ます。依頼の際は、マニフェストの発行可否や古物商番号の提示を直接求めるべきでしょう。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。