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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
◎ ポジティブな評価
迅速なレスポンス: 「電話一本ですぐに下見に来てくれ、見積もりもその場で提示された」というスピード感を評価する声が多い。
一括対応の利便性: 引越し時に不用品回収とエアコンクリーニングを同時に依頼したユーザーから「窓口が一つで済むため非常に楽だった」と好評。
△ ネガティブな評価
価格の変動: 「電話での概算より、現地で荷物量を見て数千円上がった」という声が散見される。これはクリーニングというより不用品回収側の評価だが、事前の正確な状況共有が不可欠。
事務的な対応: 大手のようなマニュアル化された接客ではなく、現場判断が優先されるため、丁寧なコンシェルジュ対応を期待するとギャップを感じる可能性がある。
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