調査総評
「徹底した「価格の見える化」と広域ネットワークによる機動力の融合」
ゴーゴーお片付け（運営：株式会社エルムズクリエイト）は、関西・東海・関東に広域展開する遺品整理・不用品回収の専門業者です。横浜営業所は2022年に開設され、神奈川県全域をカバーしています。公式サイトでは詳細な「単品別料金表」を公開しており、不透明になりがちな回収費用の目安をユーザーが事前に把握できる点が極めて高く評価できます。
また、産業廃棄物収集運搬業の許可を広域（神奈川・東京・千葉・埼玉・愛知・大阪等）で取得しており、コンプライアンス意識の高さが伺えます。口コミにおいても、訪問見積もり後の追加料金が発生しない点や、スタッフの丁寧な接客に関する記述が多く、実態と広告に大きな乖離は見られません。実在性についても、登記および公式サイトの営業所一覧と一致しており、安心して依頼できる優良業者の部類に属すると判断します。
項目別・鑑定エビデンス
横浜市港南区港南台3丁目22−3にて実在を確認。公式サイトの営業所一覧にも明記されています。
古物商許可（第621162103533号）に加え、神奈川県を含む広域の産業廃棄物収集運搬許可を保持。遺品整理士も在籍しています。
公式サイト内に品目別の詳細な料金表と、トラック積載量に応じたパック料金（29,800円～）が明示されています。
【サービス・価格の透明性分析】
見積もり後の追加料金「一切なし」を宣言。特筆すべきは、タンスや冷蔵庫などの大型家具だけでなく、タイヤ（3,000円～）や学習机（6,000円～）といった細かな品目別の単価を公開している点です。これにより、ユーザーは概算を把握した上で無料見積もりを依頼できます。キャンセル規定についての明文化は一部に留まるため、訪問見積もり時に最終確認を推奨します。
損害賠償保険に加入しており、作業中の建物破損等へのバックアップ体制が整っています。
調査員による分析・見解
単なる不用品回収に留まらず、動産売却（買取）や不動産仲介までワンストップで手掛ける「株式会社エルムズクリエイト」の背景が、サービスの厚みを生んでいます。特に遺品整理においては、有資格者による丁寧な仕分けが徹底されており、感情的なハードルが高い依頼に対しても「優しさと笑顔」を掲げた接客で高い顧客満足度を維持しています。大手ポータルサイトに依存せず、自社メディアで詳細な情報を発信し続ける姿勢は、業界内でも誠実な部類に入ります。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。