調査総評
「地域密着の機動力を活かした「顔の見える」資源循環型サービス」
サーキュラECOは、横浜市青葉区を拠点に不用品回収や遺品整理を展開する地域密着型の個人事務所である。最大の特徴は代表者の顔が見える運営体制であり、大手ポータルサイトを介さない直接依頼による中間マージン排除を強みとしている。公式サイトでは軽トラパック12,000円からという具体的な料金体系を明示しており、価格の透明性は高い。一方で、所在地が集合住宅（あるいは戸建て）の号数までであり、事務所としての実店舗機能の詳細は不明瞭な点がある。公的資格としては古物商許可を保有し、リユース・リサイクルを主軸とした適正処理を行っている。地域に根ざした小回りの利くサービスを求めるユーザーにとって、有力な選択肢の一つと言える。
項目別・鑑定エビデンス
横浜市青葉区柿の木台37-13として登録。ただし建物名や部屋番号の記載はなく、Googleマップ上では一般住宅街に位置する。実地での看板掲示等は未確認のため、事務所兼自宅の形態と推察される。
神奈川県公安委員会 古物商許可（第451910009652号）を保有。遺品整理士等の民間資格の有無は公式サイトに明記されていないが、法令に基づいた中古品売買の資格は適正に取得されている。
公式サイト内「料金表」ページにて、積載量に応じた定額パック料金を明記している。
サービス・価格の透明性分析
軽トラパック（2.5立方メートル）12,000円、2tトラックパック35,000円〜という低水準な価格設定が特徴。見積もりは電話・LINE・フォームで対応し、現地見積もり後の追加料金は発生しないと宣言している。ただし、リサイクル家電（冷蔵庫・洗濯機等）の追加費用や、作業現場の状況（階段搬出、養生の有無）による変動要素については事前の詳細確認を推奨する。キャンセル規定については当日50%の記載があり、検討段階での早期確認が望ましい。
作業後の簡易清掃については言及があるが、損害賠償保険への加入状況や作業後の保証期間に関する明確な規約の記載は公式サイト上で確認できない。高価な家財を扱う際は、事前の保険加入有無の確認が必須である。
調査員による分析・見解
サーキュラECOの本質的な強みは、代表自らが現場に立つ責任感と、徹底したコスト意識にある。大手業者が広告費や中間手数料を価格に転嫁せざるを得ない中、自社集客と地域限定のルート効率化により、ユーザーへの還元率を高めている。特に青葉区周辺の住宅事情に精通しており、狭隘な道路や坂道が多い地域における軽トラックでの迅速な対応は、大規模業者にはない利点である。遺品整理においても「捨てる」のではなく「活かす（リサイクル）」姿勢が強く、環境意識の高い層からの支持が期待できる。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。