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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな評価
横浜駅から地下直結でアクセスが非常に良く、予約なしでも丁寧に対応してもらえた。
遺品整理で利用したが、査定員が一点一点の思い出を汲み取るような姿勢で、押し買いの不安がなかった。
上場企業という安心感があり、クーリング・オフの説明も義務的にしっかり行われていた。
ネガティブな評価
期待していたよりも買取金額が低かった。特に古い着物などは「状態」を理由に安価になるケースがある。
店舗が混雑していると待ち時間が長く、予約をしてから訪問すべきだった。
買取不可の品（古い家電など）については、引き取りすらしてもらえない場合がある。
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