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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
【ポジティブな評価】
接客の質に関する評価が非常に高く、「価値がないと思っていたものまで丁寧に査定してくれた」「説明がわかりやすく、押し付けがましくない」といった声が目立つ。特に女性スタッフや専門知識のあるスタッフ（矢野氏、椿氏など）への指名的な信頼が厚く、初めての買取や整理相談でも安心して利用できる雰囲気が醸成されている。
【ネガティブな評価】
一部のレビューでは、混雑時の待ち時間や、期待していた査定額に届かなかった際の説明不足を感じる声が散見される。また、あくまで買取店であるため、状態の悪い家具や家電などの「引き取り拒否」に遭った際の代替案提示が、担当者によって温度差があるとの指摘もある。
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