調査総評
「現場叩き上げの透明性と、地域に根ざした「顔が見える」安心感。」
第一回収株式会社は、横浜市港北区を拠点に14年の業歴を持つ地域密着型の不用品回収・遺品整理業者です。最大の特徴は、多くの業者が採用する「基本料＋作業費」という不透明な計算式を排除し、品目ごとの「総額表示」を徹底している点にあります。公式サイトでは代表者の顔写真が公開されており、責任の所在が明確です。
一般廃棄物の処理に関しては、自社で直接許可を保有している旨の明記はありませんが、「各市町村の許可業者と連携・コーディネートする」という適正処理への姿勢を明文化しており、法令遵守（コンプライアンス）意識の高さが伺えます。派手な広告展開よりも、リピーターや紹介を重視した堅実な運営スタイルが評価されます。
項目別・鑑定エビデンス
横浜市港北区高田西4-23-11 502。法人登記および公式サイトの記載が一致。集合住宅（マンション）の一室を事務所としているが、地域密着型業者としては標準的。
日本リユース・リサイクル回収事業者組合（JRRC）賛助会員。古物商許可を保有。一般廃棄物については許可業者との提携を明言。
公式サイト内に品目別の詳細な料金表および「積み放題プラン」の価格が掲載されている。
【サービス・価格の透明性分析】
「洗濯機4,000円（総額）」のように、出張費や運搬費を含んだワンプライス制を採用。見積もり後の追加料金発生を「原則なし」と断言しており、ユーザーの不安払拭に注力している。キャンセル規定の詳細は要問合せだが、相見積もりを推奨する姿勢から強引な勧誘リスクは低いと分析。
特殊清掃や遺品整理における損害賠償保険の加入状況についてはサイト上に明記なし。作業後のトラブル対応については「誠実な対応」という理念ベースの記述に留まる。
調査員による分析・見解
代表の岡澤氏自らが現場に出向く姿勢を強調しており、大手ポータルサイト経由の委託業者にありがちな「誰が来るかわからない不安」が少ないのが強みです。特筆すべきは、エアコンやノートパソコンの「完全無料回収」をフックにしつつ、遺品整理やゴミ屋敷清掃といった高負荷な作業にも対応できる柔軟性です。
派手なWebマーケティングに頼らず、14年間横浜で存続している事実は、地域の不動産業者やリピーターからの信頼が厚い証左といえます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。