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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
◎ 評価の高いポイント
「丁寧な対応と誠実さ」: 予約時の電話対応から当日の作業説明まで、非常に丁寧で腰が低いという声が多い。
「仕上がりの納得感」: エアコンの黒カビ除去やキッチン油汚れなど、価格以上のクオリティであったというフィードバックが目立つ。
「柔軟な対応力」: メニューにない細かな要望も、現場で相談に乗ってくれたという体験談がある。
△ 改善・注意すべきポイント
「予約の取りづらさ」: 代表自らが動いているためか、繁忙期(エアコン清掃シーズンや年末)には希望日に予約が取れないケースが散見される。早めの相談が必須。
「ウェブ予約の簡素さ」: 最新のシステムではないため、リアルタイムの空き状況確認などは電話またはLINEでのやり取りが必要となる。
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