調査総評
「リサイクル事業を根幹に据えた、コストパフォーマンス重視の遺品整理」
カイケツホームは、埼玉県新座市を拠点に東京都・埼玉県全域で遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃を展開する専門業者である。自社で古物商許可（第308802006444号）を保有し、リユース・リサイクルを軸としたコスト削減を強みとしている。特筆すべきは、単なる処分業者ではなく「遺品整理士」が在籍し、静岡エリアでの活動実績（カイケツ4R）を含め、広域で組織的なサービスを提供している点である。料金体系はパック料金制を採用しており、キャンセル料についても公式サイトで明文化（当日50%）されている。新座市の一般廃棄物収集運搬の指定業者リストには社名の記載が確認できないため、家庭ごみの搬出については委託先を通じた「適正処理」の徹底状況を契約前に確認することが推奨される。
項目別・鑑定エビデンス
埼玉県新座市片山1丁目7-9。一般住宅街に位置する事務所兼倉庫としての実在を確認。看板等の掲示は控えめだが、ストリートビュー及び登記情報と整合。
古物商許可（埼玉県公安委員会 第308802006444号）を保有。遺品整理士認定協会認定（遺品整理士）を取得しており、専門知識を有するスタッフが在籍。
公式サイトに定額パック（軽トラ～2tトラック）の料金目安が記載されている。しかし、現場状況による変動幅の注釈が多いため「△」評価。
【サービス・価格の透明性分析】
軽トラパック：15,000円～、1tトラックパック：35,000円～、2tトラックパック：55,000円～と設定。見積もり後の追加料金なしを明言している点は評価できる。キャンセル規定は「前日まで無料、当日キャンセルは見積額の50%」とFAQに明示。見積もりはLINE、電話、訪問の3系統。
最大5,000万円の賠償責任保険（損害保険）に加入。万が一の作業中の物損事故に対する補償体制が整っている。
調査員による分析・見解
同社の本質的な強みは、単なる「片付け」ではなく「リユース（再利用）」を前提とした仕分け能力にあります。古物商許可を活かした買取査定を遺品整理と同時に行うことで、ユーザーの支払い負担を物理的に軽減させる構造を構築しています。調査過程で見えてきたのは、遠方の依頼主に対しても写真付きの進捗報告を行うなど、オペレーションの細やかさです。一方で、新座市の一般廃棄物収集運搬業の許可は確認できず、産業廃棄物収集運搬または一般廃棄物業者との提携による運用が主と見られます。そのため、最終的な「廃棄」のルートについて透明性を求めるユーザーは、契約時にマニフェスト（管理票）の確認を求めるべきでしょう。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。