調査総評
「透明性と親近感のハイブリッド——顔が見える安心の地域密着店」
クリーンジョイ サポートは、埼玉県新座市を拠点とする極めて透明性の高いハウスクリーニング業者である。公式サイトでは、業界では曖昧にされがちな「空室クリーニング」や「水回りセット」の料金を平米数や個所数ごとに細かく定義しており、ユーザーが事前に予算を把握しやすい。
特に代表の顔が見える運営、エコ洗剤（ナノソルCC等）へのこだわり、そしてLINEを通じた気軽な相談窓口の設置は、現代の住宅ニーズに適合している。ポータルサイト（くらしのマーケット等）でも高評価を得ているが、自社サイト経由での依頼でも料金体系が維持されており、中間手数料による極端な価格吊り上げも見られない。新座市周辺で「失敗したくない」ユーザーにとって、最有力候補となる一社である。
項目別・鑑定エビデンス
埼玉県新座市栗原5-4-6-204。ビル名（シティプラザ）および部屋番号まで明記されており、実在性は極めて高い。
特定の協会（日本ハウスクリーニング協会等）のロゴ掲載はないが、損害保険（三井住友海上）への加入が明記されており、実務上のリスク管理はなされている。
公式サイト内に専用の価格表ページを完備。間取り、平米数、作業内容が1円単位で区分されている。
見積もりは無料。料金は税込表記で、以下のように具体的である。
・エアコン（通常）: 7,000円〜
・キッチンクリーニング: 16,500円
・空室清掃（1LDK）: 44,000円〜
追加料金については「著しい汚れや大型設備」を除き原則発生しない旨が記されているが、駐車スペースがない場合の「コインパーキング実費負担」はユーザー側で注意が必要。
施工事例の公開に加え、万が一の破損に対する損害賠償保険への加入を公表している。
調査員による分析・見解
本店舗の強みは、大手には真似できない「徹底した情報開示」と「代表者の技術責任」にあります。ポータルサイト「くらしのマーケット」での多数の口コミ（4.9以上）は、単なる作業の速さだけでなく、清掃道具の解説やセルフケアのアドバイスといった「コンサルティング要素」が含まれている点が高く評価されています。また、光触媒（ナノソルCC）など最新の衛生技術を積極的に導入しており、単に汚れを落とすだけでなく、その後の住環境維持までを視野に入れた「予防清掃」の視点を持っている点が、他社との大きな差別化要因です。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
後藤ほなみ
外部調査員
約8年間、新聞記者として取材・執筆を経験。正確さと分かりやすさを重視した丁寧な情報発信を心がけています。