調査総評
「整理のプロが提供する、空間と心のリカバリー・コンシェルジュ」
「遺品整理セレンシア」は、東京都中央区に本社を置く株式会社プロスタッフが運営するサービスです。千葉支店は市川市を拠点としていますが、登記上の拠点が集合住宅（マンション）の一室である可能性が高く、店舗としての「実在性（対面窓口の有無）」には課題が残ります。しかし、公式サイトの構成は非常に丁寧であり、遺品整理士の在籍や明朗な料金体系など、ソフト面での信頼性は高水準です。特に「ハウスクリーニング」や「家事代行」を付随サービスとして組み込める柔軟性があり、単なる片付け業者以上のホスピタリティが期待できる優良な業者と判断します。
項目別・鑑定エビデンス
住所（市川市塩焼4-13-7）は集合住宅「アビタシオン」と推測。部屋番号の記載がなく、実店舗としての看板や窓口は確認できない。
遺品整理士（認定番号：ISO3754）が在籍。古物商許可（東京都公安委員会 第301042318439号）も取得済み。
公式サイトに間取り別の最低料金を明示。追加料金なしのコミコミ価格を強調している。
【サービス・価格の透明性分析】
見積り後の追加料金が発生しない「確定見積り」を基本としており、ユーザーの不安払拭に努めている。キャンセル規定や詳細なオプション料金（消臭・特殊清掃等）の公開もなされている。
・1K/1R：33,000円〜
・1DK/1LDK：66,000円〜
・3DK/3LDK：165,000円〜
※いずれも作業員1〜2名、搬出・車両費・清掃・処分費を含む。
損害賠償保険（最大1億円）に加入。作業後の不備や事故に対する補償体制が整っている。
調査員による分析・見解
セレンシアの最大の強みは、単なる廃棄物処理ではなく「清掃技術の高さ」にあります。ハウスクリーニングを専門領域としてカバーしており、長年放置された居室の原状回復や、頑固な油汚れ・水回りの洗浄において一般の遺品整理業者を凌駕する技術を保持しています。また、代表者が顔を出して情報発信を行っている点は、不透明な業者が多いこの業界において強力な安心材料です。千葉支店は広域カバーのための拠点という位置づけですが、本社の教育基準が反映されており、作業品質のバラつきは少ないと分析します。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
後藤ほなみ
外部調査員
約8年間、新聞記者として取材・執筆を経験。正確さと分かりやすさを重視した丁寧な情報発信を心がけています。