調査総評
「多角的な便利屋機能を持つ地域密着型のエージェント」
株式会社Reclean（リクリーン）は、千葉市中央区を拠点に不用品回収、遺品整理、さらには水回りリフォームまで幅広く手掛ける地域密着型の事業者である。法人登記は2025年4月に現在の住所（千葉市中央区大巌寺町338）へ移転されており、実在性は確認できる。公式サイト上では、軽トラ積み放題プランなどのパッケージ料金が明示されており、ユーザーが予算感を把握しやすい構成となっている。
一方で、口コミサイト（くらしのマーケット等）では「丁寧な対応」と評価される反面、直近で「当日キャンセルの連絡不備」といった運用面での課題も指摘されており、安定したサービス供給体制に若干の不安要素を残す。千葉県公安委員会の古物商許可を保有しており、遺品整理士も在籍していることから、専門知識に基づいた作業は期待できるが、利用の際は事前の連絡手段やキャンセル規定の念入りな確認が推奨される。
項目別・鑑定エビデンス
千葉県千葉市中央区大巌寺町338にて法人登記を確認。ただし、登記上の表記が「千葉市中央区倉庫」となっており、事務所機能というよりは機材・車両の保管拠点の性質が強い。
古物商許可（千葉県公安委員会 第441010003190号）を保有。また、遺品整理士の資格を保有していることをプラットフォーム等で公言している。
公式サイトにパッケージ料金の記載があるが、個別品目の詳細単価や端数処理についての記述が不足している。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは以下の料金体系が提示されている。
・軽トラ積み放題パック：15,000円〜
・2tトラックパック：別途見積もり
見積もりはLINEや電話で対応しており、追加料金については「荷物量の乖離がない限り発生しない」としているが、廃棄物収集運搬に関する提携先の明示がない点は注意が必要。キャンセル規定についてはWEB上に詳細な記載がないため、予約時の確認が必須である。
施工後の保証期間や、作業中の事故に対する損害賠償保険（PL保険）への加入状況が公式サイト上で明文化されていない。
調査員による分析・見解
株式会社Recleanは、単なる不用品回収業者に留まらず、水栓交換や草刈りといった「住まいの困りごと」全般に対応できる機動力が最大の強みです。代表者は累計1,500件以上の現場経験を積んでおり、遺品整理士としての専門性も備えています。大手ポータルサイトでは高評価を得ている一方で、受注管理の甘さに起因すると見られるトラブルも散見されます。属人的なサービス品質の高さに依存している側面があるため、依頼側が主導権を持って進捗管理を行うことで、その高い技術力とコストパフォーマンスを最大限に享受できるでしょう。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。