調査総評
「組織力と柔軟性を兼ね備えた、平野区発のクリーン・スペシャリスト」
大阪市平野区に拠点を置く「株式会社TMグループ本社」は、大阪府全域および近隣府県まで広くカバーする機動力のあるハウスクリーニング専門店です。公式サイト（tm-clean.studio.site）では、エアコン洗浄や水回りパックなどの一般家庭向けサービスが分かりやすく提示されています。最大の特徴は、自社スタッフによる「完全自社施工」へのこだわりです。下請け業者への丸投げを排除することで、技術のムラを抑え、責任の所在を明確にしています。明朗な定額料金制を採用しており、初めてプロの清掃を利用するユーザーにとっても心理的なハードルが低い、クリーンな運営体制が魅力です。
項目別・鑑定エビデンス
平野区瓜破西の住所に事務所を確認。地域に根ざした活動拠点が存在する。
特定の協会等の記載はないが、法人としての運営体制と豊富な施工事例が信頼の根拠。
各メニューの基本料金が公式サイトに明記されており、不透明な上乗せのリスクが低い。TMグループの価格設定は、大阪エリアの相場において「非常に明快で標準的」な設定です。
《主な料金例（税込）》
・壁掛けエアコン清掃：11,000円〜（複数台割引あり）
・お掃除機能付きエアコン：16,500円〜
・キッチンクリーニング：16,500円〜
・水回り3点セット：33,000円〜
見積りに関しては、公式LINEを活用した簡便なプロセスを導入しています。汚れの状態による不当な「当日追加料金」が発生しない仕組みを整えており、予算計画が立てやすい点がメリットです。また、定期的にキャンペーンを実施していることも多く、特に複数箇所をまとめて依頼する「セットプラン」を活用することで、1箇所あたりのコストを大幅に抑えることが可能です。
作業後の動作確認の徹底を公言。損害保険への加入により万が一の物損にも対応。
調査員による分析・見解
TMグループは、個人店にはない「組織としての対応力」と、大手チェーンにはない「柔軟な現場判断」を両立させている印象です。調査によれば、スタッフの身だしなみやマナーといった接客品質にも注力しており、単に作業をこなすだけでなく「サービス業としてのハウスクリーニング」を意識していることが伺えます。また、空室清掃（入居前・退去後）の実績も豊富であることから、スピード感と徹底した汚れ除去の両立が求められる厳しい現場で磨かれた、確かな技術力が期待できます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Ai
外部調査員
1991年、大阪府出身。女性目線を活かし、ユーザーの立場に寄り添った情報整理と、公平性を重視したリポートを心がけています。