調査総評
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「お助けマスター大阪市北支部」は、全国展開する「お助けマスター」グループの支店であり、不用品回収や遺品整理だけでなく、庭仕事や家具移動など多岐にわたる「便利屋サービス」を提供しています。最大の特徴は、見積もりを行ったスタッフが当日の作業まで一貫して担当する「専任担当制」を採用している点です。公式サイトでは顔写真付きのスタッフ紹介が充実しており、初めて利用するユーザーへの安心感醸成に注力しています。住所地は天神橋筋商店街近くのマンション（プラデイオ天満セレニテ）の一室であり、地域に密着したフロントオフィスとしての機能を持っています。
項目別・鑑定エビデンス
大阪市北区天神橋のマンション4階に所在。看板等はないため、地域拠点の事務・受付窓口としての実態。
遺品整理士の在籍を確認。古物商許可に基づいた買取業務、産業廃棄物収集運搬業者との提携体制あり。
1時間3,300円（税込）＋出張費といった「便利屋形式」の料金体系が明確。不用品回収も容量別の目安あり。
見積もりは無料で行っており、電話やLINE、訪問見積もりに対応しています。
《主な料金体系（税込）》
・基本作業費：1名1時間 3,300円〜
・出張費：3,300円〜
・不用品回収：軽トラ1台 15,000円〜（荷物量・品目による）
ハウスクリーニングについては、大がかりな特殊清掃よりも、日常の延長線上にある「お掃除代行」としての側面が強いです。追加料金については「見積もり提示後の変更なし」を徹底していますが、当日になって急な作業追加を依頼した場合は、時間制のため費用が加算される仕組みであることを理解しておく必要があります。
グループ共通の損害賠償保険に加入。作業中の事故や物損に対して組織的な対応が可能。
調査員による分析・見解
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Ai
外部調査員
1991年、大阪府出身。女性目線を活かし、ユーザーの立場に寄り添った情報整理と、公平性を重視したリポートを心がけています。