調査総評
「100の困りごとに応える多才さと、地域に根ざした『御用聞き』精神」
便利屋お助けマスター羽曳野店は、全国展開する「便利屋お助けマスター」のフランチャイズ店舗です。ハウスクリーニング単体というよりは、不用品回収、遺品整理、庭の手入れ、引越し補助など、家庭の「困りごと」を総合的に解決する便利屋としての実態が強いです。公式サイトでは顔の見えるスタッフ紹介や、羽曳野市に特化した地域情報が発信されており、安心感を与えています。ハウスクリーニングに関しては、日常の清掃代行から、高圧洗浄、空室清掃まで幅広く対応しており、専門業者ほどガチガチではない「柔軟で親しみやすいサービス」が評価されています。
項目別・鑑定エビデンス
羽曳野市はびきの4丁目の住所を確認。住宅街の中の拠点ですが、地域密着型便利屋としての活動実態と合致しています。
本部（株式会社Ace-Group）主導の遺品整理士等の資格保有者が在籍。古物商許可に基づいた適正な不用品回収補助も行っています。
基本料金1時間3,300円〜（税込）＋出張費2,200円〜という便利屋標準の価格設定を公開。見積り後の追加料金なしを明言。お助けマスター羽曳野店の価格設定は、作業内容によらない「時間制」が基本です。
具体的な料金構成：
・基本作業費：1名1時間 3,300円（税込）
・出張費：2,200円（税込）
※高圧洗浄機などの特殊機材使用や、深夜・早朝作業には別途追加費用が発生する場合があります。
ハウスクリーニングとしての利用では、例えば「キッチンと換気扇の掃除を3時間で」といった時間枠での依頼が可能です。専門業者のような「1箇所〇〇円」という固定価格ではないため、スタッフの習熟度によって作業範囲が変わる可能性はありますが、見積り時に「この時間内でここまでやってほしい」と具体的に指定することで、非常に納得感のあるコストで利用できます。
FC共通の損害賠償保険に加入していますが、清掃完了後の細かな「仕上がり保証」については作業前の事前合意が推奨されます。
調査員による分析・見解
アナリストの視点では、同店は「専門性」よりも「解決力」に重きを置いた店舗です。ハウスクリーニングにおいても、単に汚れを落とすだけでなく「ついでに重い家具を移動してほしい」「古くなった電球も替えてほしい」といった複合的な要望を一度に叶えられる点が最大の強みです。080から始まる携帯番号をメインの連絡先に据えている点は、一見すると個人事業主的な印象を与えますが、FC本部の厳しい研修と運営ノウハウに裏打ちされた「マナーの良さ」が口コミでも高く評価されており、都心部のドライなサービスとは異なる、温かみのある対応が期待できます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Ai
外部調査員
1991年、大阪府出身。女性目線を活かし、ユーザーの立場に寄り添った情報整理と、公平性を重視したリポートを心がけています。