調査総評
「国家資格保持者が提供する、一宮の住まいを守る『清掃のプロ集団』」
株式会社クリーン138は、愛知県一宮市を拠点に、ハウスクリーニング、エアコン洗浄、家事代行、さらには法人向けの清掃まで幅広く手掛ける専門業者です。最大の強みは、単なる作業代行に留まらず、「1級ハウスクリーニング技能士」や「建築物清掃管理評価資格者」といった公的資格を保持する専門スタッフが在籍している点にあります。公式サイトではサービス内容ごとに詳細な価格表が整備されており、施工事例も写真付きで豊富に公開されているため、事前の検討材料が非常に充実しています。一宮市内に自社ビルを構え、地域に根ざした運営形態をとっていることから、匿名性の高いネット仲介業者とは一線を画す、実体の確かな信頼できる優良業者であると判断します。
項目別・鑑定エビデンス
一宮市多加木1丁目に自社ビル（クリーン138ビル）を確認。看板掲示もあり実在性は極めて高い。
1級ハウスクリーニング技能士、遺品整理士、事件現場特殊清掃士などが在籍。日本ハウスクリーニング協会にも所属。
公式サイト内に専用の料金ページがあり、㎡数や台数ごとの定額料金が明文化されている。
【サービス・価格の透明性分析】
見積りは原則無料で、出張費に関する規定も明確。不明瞭な追加料金が発生しにくい構造。キャンセル規定については、直前キャンセルの場合に手数料が発生する旨が誠実に記載されている。
（例：エアコンクリーニング 11,000円〜、換気扇 13,200円〜、キッチン 16,500円〜 ※税込）
万が一の破損に備え、損害賠償保険に加入済み。作業後の仕上がり確認を徹底している。
調査員による分析・見解
多くの中小清掃業者が「経験」のみを頼りにする中で、クリーン138は国家資格である「ハウスクリーニング技能士」の取得を推奨しており、技術の標準化が高いレベルでなされています。特筆すべきは、単なる汚れ落としだけでなく、素材を傷めないための薬剤選定や、医療施設でも通用する除菌技術を一般家庭に応用している点です。代表者の顔が見える経営スタイルと、地域密着による迅速なレスポンス体制は、大手ポータルサイト経由の業者にはない「顔の見える安心感」をユーザーに提供しています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
冨澤拓
外部調査員
Webマーケティング会社に勤務。Webメディアの企画・コンテンツ制作、記事執筆などを担当しています。ユーザーに寄り添った、分かりやすいコンテンツ作りを心がけています。