調査総評
「ゴミのプロが手掛ける、根本解決型の住まい再生術」
(株)一色厚生社は、愛知県西尾市を拠点に「暮らしのトータルサポート」を展開する地域密着型企業である。元来は一般廃棄物収集運搬や不用品回収・遺品整理を主軸としており、西尾市の公的収集運搬許可（西尾指令15環第11号の2）を保有する極めて実体性の強い法人である。近年はInstagram等のSNSを活用し、若年層や子育て世代向けにハウスクリーニング、エアコン掃除、家事代行へとサービス幅を広げている。
最大の特徴は、不用品回収から清掃までをワンストップで完結できる点にあり、引越し前後や実家の片付けに伴うハウスクリーニングにおいて高いシナジーを発揮する。ただし、WEB上での固定料金の提示が乏しく、「現地見積もり主義」であるため、ユーザーは事前に総額を把握しづらいという課題がある。
項目別・鑑定エビデンス
西尾市一色町一色山荒子28。自社看板を掲げた事務所兼車両基地が存在。集合住宅ではなく独立した事業所として実在を確認。
西尾市一般廃棄物収集運搬業許可、古物商許可。廃棄物処理のプロとしての公的認可が最大の信頼背景。
公式Instagram等で「エアコンクリーニング〇〇円〜」といったキャンペーン告知はあるが、定価表の常設はない。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は個別見積もりを基本としている。廃棄物運搬車両を自社保有しているため、清掃で出たゴミの処分費用まで含めた一括見積もりが可能。一方で、パック料金の設定が不明瞭なため、相見積もり時には「駐車場代の有無」「汚れによる追加料金の有無」を個別に確認する必要がある。
公式サイト（SNS）上に施工後の物損補償（損害賠償保険加入）や再施工規定に関する明文規定が確認できない。
調査員による分析・見解
アナリストの視点から特筆すべきは、同社が単なる「掃除屋」ではなく、「廃棄物処理の認可業者」であるという点です。一般的なハウスクリーニング業者は、作業で出た大量の不用品を処分できず、ユーザーに処分を委ねるケースが多いですが、一色厚生社はその場で適正に処理が可能です。
技術面では、インスタグラムの施工事例を見る限り、エアコンの分解洗浄やキッチン周りの油汚れに対して、プロ仕様の薬剤と高圧洗浄を用いた標準的な高水準の仕上がりを維持しています。地域に根ざした「顔が見える」経営スタイルは、大手ポータルサイトの匿名業者にはない安心感を提供しています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
冨澤拓
外部調査員
Webマーケティング会社に勤務。Webメディアの企画・コンテンツ制作、記事執筆などを担当しています。ユーザーに寄り添った、分かりやすいコンテンツ作りを心がけています。