調査総評
「特殊清掃で培った『落とす技術』を生活空間へ流用する、地域特化の便利屋スタイル」
スマイルサポート110番 豊橋店は、静岡県浜松市に拠点を置く「株式会社三成」が運営する、三河・遠州地域密着型の便利屋・特殊清掃業者です。公式サイトではハチ駆除や不用品回収・遺品整理を主軸に打ち出しており、ハウスクリーニング単体での詳細なメニュー表は乏しいものの、遺品整理に伴う「特殊清掃」等の高度な清掃技術を保有していることが伺えます。実店舗の所在は確認できますが、公式サイト上の電話番号と入力データの不一致（複数の携帯番号の存在）や、清掃単価の不明瞭さがスコアを押し下げる要因となりました。
項目別・鑑定エビデンス
愛知県豊橋市佐藤1-14-22 2Fに所在。Googleマップ等の媒体でも看板等の実在を確認。
古物商許可（第49127A000486号/第431320054769号）は確認。清掃関連の団体所属や資格（ハウスクリーニング技能士等）の明記はなし。
ハチ駆除（6,800円〜）や遺品整理の基本枠は記載があるが、エアコン・ハウスクリーニングの固定料金表は未掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト上では「現地無料見積もり」を前提としており、ネット完結の明朗会計を求めるユーザーには不向き。一方で、LINEやメールでの事前見積もりに対応しており、追加料金のリスクを抑える姿勢は見られる。ハウスクリーニングに関しては、遺品整理や片付けに伴うセットプランとしての提案が主流と推察され、清掃単体での利用時は必ず事前に「キャンセル規定」の確認が必要。
公式サイト内に独自の施工保証や再施工に関する明文規定は見当たりません。
調査員による分析・見解
本店舗の本質的な強みは、一般的なハウスクリーニング業者では敬遠されがちな「過酷な現場（特殊清掃・遺品整理）」での実績にあります。消臭や強固な汚れに対する知見は、エアコンクリーニングや一般清掃にも転用されており、技術的な底上げがなされています。大手ポータルサイトへの過度な依存が見られず、地域密着の直接受注をメインとしている点は、中間手数料がない分、交渉次第でコストパフォーマンスを高められる可能性を示唆しています。ただし、清掃専門業者ではないため、接客の繊細さよりも「完遂力」を重視するユーザー向けの店舗といえます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
冨澤拓
外部調査員
Webマーケティング会社に勤務。Webメディアの企画・コンテンツ制作、記事執筆などを担当しています。ユーザーに寄り添った、分かりやすいコンテンツ作りを心がけています。