調査総評
「『片付け』のプロが提供する、一歩踏み込んだハウスクリーニング」
(株)COCOECOは、名古屋市西区を拠点に愛知・岐阜・三重の東海3県をカバーする、地域密着型の総合清掃・家事代行業者です。最大の特徴は、単なるハウスクリーニングに留まらず、ゴミ屋敷清掃や不用品回収といった「片付け」の延長線上にある高負荷な清掃業務に強い点です。公式サイトは非常に整理されており、連絡手段も明確です。集合住宅の一室を拠点としている点には注意が必要ですが、大手ポータルサイト「くらしのマーケット」等での長年の実績と、丁寧な接客に関する具体的な口コミが多数確認できることから、実務能力と信頼性は一定水準を超えていると判断します。
項目別・鑑定エビデンス
愛知県名古屋市西区八筋町222-1 パークハイツ平塚 1-C。マンションの一室ですが、看板掲示や公式サイトでの所在地明記が一致しており、実在性は確認済み。
古物商許可（愛知県公安委員会 第541051502400号）を保有。ハウスクリーニングに関連する特定の民間資格（ハウスクリーニング士等）の明記は公式サイト上では確認できず。
公式サイトおよび集客ポータルにて、エアコン・水回り等の項目別料金が明示されている。
【サービス・価格の透明性分析】
見積もりは無料。料金体系は「定額制」を意識しており、作業前に確定した見積額からの不当な追加請求がない旨を強調。ただし、口コミから「当日追加作業を依頼した場合は追加料金が発生する」という適正な報告もあり、柔軟な対応が可能。キャンセル規定については、ポータル経由の場合は各サイトの規約に準じ、直前（2日前〜当日）は25%〜100%の料金が発生する可能性があるため、予約時の確認を推奨。
万が一の破損に備え、最高1億円の損害賠償責任保険（損保ジャパン）に加入。施工後の不備に対する再作業についても、柔軟に対応する姿勢が口コミ等から伺える。
調査員による分析・見解
同社は、一般的な汚れ落としだけでなく「物の配置」や「不用品の整理」を含めたトータルな居住環境改善に強みを持っています。特に、遺品整理やゴミ屋敷清掃で培われた「短時間で劇的な変化を生む」スキルが、通常のエアコンや水回り清掃にも活かされており、手際の良さとスタッフの対応力の高さが際立ちます。経営基盤として不用品回収のルートを持っているため、大掃除の際に出る不用品処分とクリーニングをワンストップで依頼できるのが他社にはない実利的なメリットです。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
冨澤拓
外部調査員
Webマーケティング会社に勤務。Webメディアの企画・コンテンツ制作、記事執筆などを担当しています。ユーザーに寄り添った、分かりやすいコンテンツ作りを心がけています。