調査総評
「『ただ洗う』から『暮らしを整える』へ。整理収納のプロが率いる、名古屋の老舗コンシェルジュ」
「おそうじまま」は、名古屋市中区を拠点に30年以上の実績を持つ、地域密着型清掃サービスの草分け的存在です。単なるハウスクリーニングに留まらず、「整理収納アドバイザー」の有資格者が多数在籍し、家事代行や片付けといった「生活の質」を高める提案力に強みがあります。ポータルサイト経由の格安業者と比較すると価格帯は標準〜やや高めですが、「建築物清掃業」の県知事登録や、公益社団法人全国ハウスクリーニング協会への加盟など、公的な信頼性は極めて高く、特に女性や高齢者が安心して依頼できる体制が整っています。
項目別・鑑定エビデンス
名古屋市中区千代田2-10-5 メゾン武田。看板を掲げた実店舗オフィスが存在し、Googleストリートビューでも確認済み。
愛知県建築物清掃業登録（第16-4号）、公益社団法人全国ハウスクリーニング協会会員。信頼の裏付けがある。
公式サイト内にエアコン、キッチン、水回り等の詳細価格表および、時間制の家事代行料金が明記されている。
【サービス・価格の透明性分析】
料金設定は「時間制」と「箇所制」のハイブリッド型。特に初回限定の整理収納お試し（平日3時間15,500円）など、参入障壁を下げる工夫が見られる。見積もりは基本的に無料。汚れ具合による追加料金の有無については、事前見積もりを重視する姿勢が伺える。注意点として、「男性のみの世帯への訪問はスタッフ2名体制」という規定があり、その分料金が加算される可能性があるため、単身男性ユーザーは事前確認が必須。
損害賠償保険に加入済み。不備があった場合の再施工や誠実な対応を社是として掲げている。
調査員による分析・見解
おそうじままの最大の本質的強みは、「教育レベルの高さ」にあります。代表自らが整理収納アドバイザー2級認定講師を務めており、全スタッフが単なる「作業員」ではなく「生活のアドバイザー」としての素養を持っています。大手ポータルサイトで見かける「個人事業主の寄せ集め」とは一線を画し、組織としてのサービス品質が均一化されている点が、創業以来の長期的な信頼に繋がっています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
冨澤拓
外部調査員
Webマーケティング会社に勤務。Webメディアの企画・コンテンツ制作、記事執筆などを担当しています。ユーザーに寄り添った、分かりやすいコンテンツ作りを心がけています。