調査総評
「期待以上のプラスアルファを追求する、藤枝エリアの新鋭リーダー」
株式会社Master Planは、藤枝市立花に拠点を置く「地域密着型のリフォーム・外装・水回り専門店」です。2023年に法人化された比較的新しい企業でありながら、藤枝エリアの口コミランキングで1位を獲得するなど、極めて高い顧客満足度を誇ります。公式サイトでは浴室、トイレ、キッチンなどの水回りリフォーム事例が詳細に公開されており、単なる修理に留まらない「空間提案型」の施工を得意としています。特筆すべきはアフターフォローの充実で、1年、3年、5年といった定期点検を明文化しており、長期的な安心を求めるユーザーにとって非常に信頼性の高い選択肢です。
項目別・鑑定エビデンス
藤枝市立花1丁目1-12に店舗・事務所を確認。実体のある地域拠点。
法人として登録済み。地域密着型の多能工・職人ネットワークを保有。
株式会社Master Planでは、ユーザーの不安を解消するために「3社相見積もり」を推奨するほどの自信を持った価格・サービス提示を行っています。
《分析結果》 ・見積り方法：公式サイトやLINE、電話から受付。現地調査を無料で行い、詳細な内訳を提示。 ・追加料金リスク：リフォーム・改修を主軸としているため、契約前の徹底したヒアリングにより、施工開始後の予期せぬ追加費用を最小限に抑える体制を整えています。 ・強み：大手量販店（エディオン等）と比較しても引けを取らない丁寧な説明に加え、地域密着店ならではの「マージンを抑えた価格設定」と「職人の顔が見える施工」が透明性を支えています。
法人として登録済み。地域密着型の多能工・職人ネットワークを保有。
調査員による分析・見解
アナリストとして分析した同社の強みは、徹底した「親身な対話」と「スピード感」の融合です。新しい会社ならではのフットワークの軽さがあり、大手では対応が難しい細かな要望や、他社見積もりに対する柔軟な相談対応が口コミで高く評価されています。また、水回りだけでなく塗装や内装を含めたトータルリフォームの知見があるため、水漏れ修理をきっかけとした「住まい全体の健康診断」ができる点も、一過性の修理業者にはない価値です。地元を応援したくなるような誠実な接客スタイルが、同社のブランド基盤となっています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Manami
暮らしのお困り事アドバイザー
10年間、生活のお困り事サービスサイトの運営に携わりお困り事アドバイザー＆解決インフルエンサーとして活動しています。業界・ユーザーの双方の課題を解決してきた経験を基にわかりやすく情報を提供します。